Từ phòng lab đến nhà máy: hành trình tạo nên một sản phẩm Seraphic

Trước khi xuất hiện trong bao bì chỉn chu như hôm nay, mỗi sản phẩm của Seraphic Estetic đều từng là những mẫu thử "không mấy xinh xắn" trong cốc thí nghiệm. Hành trình từ phòng lab đến nhà máy của chúng mình thường kéo dài hàng tháng, thậm chí hàng năm.

Thay vì phát triển sản phẩm trực tiếp tại nhà máy, chúng mình tự nghiên cứu tại lab rồi mới mang "bản thiết kế" ra nhà máy. Dưới đây là từng bước của hành trình đó.

Lab là người thiết kế, nhà máy là đội thợ xây

Hình dung đơn giản: lab giống như kiến trúc sư, còn nhà máy là đội thi công. Toàn bộ phần R&D do lab làm chủ, không phụ thuộc đơn vị bên ngoài. Chỉ khi công thức đạt yêu cầu về độ ổn định, hiệu quả và cảm giác trên da, chúng mình mới chuyển giao cho nhà máy đạt chuẩn CGMP tại Việt Nam để sản xuất hàng loạt.

Cách làm này không tối ưu về kinh tế, nhưng chỉ khi tự tay thử từng nguyên liệu, từng phiên bản, kể cả bản lỗi, chúng mình mới tạo ra được công thức ưng ý.

Quy trình từ phòng lab đến nhà máy qua 8 bước

1. Xác định người dùng và vấn đề da. Sản phẩm dành cho ai, giải quyết vấn đề gì? Morning Glow cho da cần cấp ẩm, phục hồi; Spotless Glow cho da dầu mụn; Melanova cho nhu cầu dưỡng sáng trên nền tảng giảm viêm.
2. Chọn hoạt chất. Chúng mình gom các cơ chế liên quan đến vấn đề da, rồi chọn hoạt chất có dữ liệu rõ ràng cho từng cơ chế, theo triết lý "routine muốn tối giản thì sản phẩm không thể đơn giản".
3. Thử – sai liên tục. Hàng trăm phiên bản được pha, điều chỉnh nồng độ, thay nguyên liệu, kiểm tra cảm quan.
4. Stress test khắc nghiệt. Mẫu được theo dõi qua nhiều điều kiện nhiệt độ, ánh sáng. Công thức Melanova đã được thử nghiệm và cải tiến tại lab khoảng 3 năm trước khi đưa ra nhà máy.
5. Chuyển giao cho nhà máy CGMP. Nhà máy "thi công" bản thiết kế ở quy mô lớn; mẫu từ nhà máy được chúng mình theo dõi thêm rồi mới chốt.
6. Kiểm nghiệm và công bố. Sản phẩm được kiểm nghiệm chất lượng và hoàn thiện hồ sơ công bố. Mọi thông tin trên bao bì phải khớp với hồ sơ, như chúng mình đã giải thích trong bài vì sao mỹ phẩm bị thu hồi.
7. Ứng dụng thực tế. Sản phẩm được dùng trong các liệu trình tại spa và cùng khách hàng thực tế. Mỗi ca có khi cần theo dõi nhiều tháng.
8. Thu thập phản hồi và cải tiến. Từ phản hồi thực tế, chúng mình điều chỉnh công thức khi cần.

Độ ổn định và cải tiến liên tục

Vì sao độ ổn định là "biến số bắt buộc"?

Một công thức mạnh thôi là chưa đủ. Kể từ lúc mở nắp, hiệu quả sản phẩm có thể bắt đầu giảm dần nếu công thức kém bền. Vì vậy, chúng mình đặt mục tiêu: hiệu quả từ ngày đầu đến ngày dùng hết phải gần như không đổi.

Đây cũng là lý do chúng mình ưu tiên những dạng hoạt chất bền như Kojic Acid Dipalmitate hay THDA (Tetrahexyldecyl Ascorbate) trong Melanova, đồng thời tính toán hệ bảo quản chặt chẽ. Bạn có thể đọc thêm trong bài mỹ phẩm không chất bảo quản.

Mẫu pha tại lab được dùng ngay khi còn tươi, còn sản phẩm nhà máy phải bền ở quy mô lớn. Cân bằng hiệu quả và độ bền chính là bài toán khó nhất của người làm công thức.

Cải tiến không ngừng: câu chuyện Morning Glow

Morning Glow là một trong những công thức "lâu đời" nhất của lab, từng đồng hành cùng nhiều làn da sau các liệu trình. Phiên bản 2026 được bổ sung 1% Pentavitin, giúp tăng cường khả năng giữ ẩm, đồng thời nâng độ đậm đặc. Chi tiết công thức có trong bài phân tích Morning Glow.

Tương tự, Melanova từng lùi lịch ra mắt khoảng 2 tháng, làm lại công thức và nộp lại công bố chỉ để đưa thêm Omegalight. Với chúng mình, một sản phẩm ra mắt muộn vẫn tốt hơn một sản phẩm chưa hoàn thiện.

Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm Seraphic Estetic được sản xuất ở đâu?

Công thức được nghiên cứu và hoàn thiện tại lab của Seraphic Estetic, sau đó chuyển giao cho nhà máy đạt chuẩn CGMP tại Việt Nam để sản xuất hàng loạt, kiểm nghiệm và công bố theo quy định.

Vì sao Seraphic Estetic tự nghiên cứu công thức thay vì dùng công thức có sẵn của nhà máy?

Tự nghiên cứu giúp chúng mình chủ động lựa chọn hoạt chất, nồng độ và kiểm soát độ ổn định theo đúng mục tiêu. Cách làm này tốn thời gian và chi phí hơn, nhưng giúp mỗi công thức đi đúng định hướng ban đầu.

Công thức sản phẩm có được cập nhật sau khi ra mắt không?

Có. Chúng mình ghi nhận phản hồi thực tế từ khách hàng và các liệu trình, rồi cải tiến khi cần. Ví dụ Morning Glow phiên bản 2026 được bổ sung Pentavitin để tăng cường cấp ẩm.

Lời kết

Mỗi lọ sản phẩm đến tay bạn là kết quả của rất nhiều lần thử, sai và chỉnh sửa. Nếu muốn biết sản phẩm nào hợp với làn da của mình, bạn hãy nhắn tin để chúng mình tư vấn routine nhé.